主持人 唐維瑋 :
各位網(wǎng)友,，大家好。歡迎訪問撫州市人民政府門戶網(wǎng)站《在線訪談》欄目,，我是主持人唐維瑋,。今天，我們很榮幸邀請到撫州市東鄉(xiāng)區(qū)委常委,、常務副區(qū)長李娜同志,，就如何抓好營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”與廣大網(wǎng)友進行交流。李區(qū)長,，您好,，先給大家打個招呼吧！
東鄉(xiāng)區(qū)委常委,、常務副區(qū)長 李娜 :
主持人好,，各位網(wǎng)友大家好！
主持人 唐維瑋 :
2022年以來,，我省將營商環(huán)境優(yōu)化升級作為“一號改革工程”,，各地各部門推出了一系列真抓實干的硬舉措，全力推進優(yōu)化營商環(huán)境各項工作任務落地落實,。李區(qū)長,，您能給我們談一談東鄉(xiāng)區(qū)營商環(huán)境建設的相關情況嗎?
東鄉(xiāng)區(qū)委常委、常務副區(qū)長 李娜 :
近年來,，東鄉(xiāng)區(qū)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“第一等”工作抓緊抓牢,，錨定放心、舒心,、安心,、盡心“四心”營商環(huán)境篤定實干，市場主體滿意度和獲得感持續(xù)提升,，先后獲得中國區(qū)域最佳投資營商環(huán)境城市,、浙商（省外）最佳投資城市等稱號。一是堅持高位推動,。建立頂格推進的領導機制和運行機制,，區(qū)委、區(qū)政府主要領導多次主持召開營商環(huán)境專題調(diào)度會,，并在全區(qū)經(jīng)濟工作會,、深改會、項目推進會等重要會議中反復強調(diào)、布置營商環(huán)境工作,。二是強化組織領導,。成立了書記、區(qū)長任雙組長的區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,，設立營商環(huán)境工作推進專班和15個一級指標工作專班,，進一步明確和細化專班工作職責，確保營商環(huán)境有人抓,、不脫節(jié),、抓得實。三是落實長效機制,。制定了《東鄉(xiāng)區(qū)深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的實施意見》《東鄉(xiāng)區(qū)進一步優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》等一系列政策文件,，明確重點任務，細化責任分工,，有效激發(fā)了市場活力,。2022年，我區(qū)新增各類市場主體6405戶,，同比增長113%,。兌現(xiàn)惠企政策資金20.54億元，為納稅主體退稅減稅降費8.5億元,。
主持人 唐維瑋 :
可以看得出東鄉(xiāng)區(qū)委,、區(qū)政府非常重視營商環(huán)境的建設，同時東鄉(xiāng)區(qū)也取得了非常不錯的成績,。我們也有了解到,，東鄉(xiāng)區(qū)在進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平,，提高政務辦事效率方面采取了許多針對性措施,，請您介紹下都采取了哪些針對性措施來確保各項任務落到實處，取得了哪些實效?
東鄉(xiāng)區(qū)委常委,、常務副區(qū)長 李娜 :
我區(qū)緊緊圍繞省市營商環(huán)境提升部署要求，以創(chuàng)新機制,、壓縮時限,、優(yōu)化服務為抓手，通過持續(xù)推進“一支隊伍管執(zhí)法”“一窗受理”“模擬審批”等一系列改革做法,，取得了較好工作成效,。一是深化惠企服務，營造高效便捷的政務環(huán)境,。持續(xù)深化“放管服”改革,，升級線上線下服務平臺，把涉及22個部門的481項依申請類政務服務事項,，全部納入通用綜合窗口辦理,，變“群眾多窗口跑”為“一窗受理,、部門協(xié)同”，基本實現(xiàn)了“一個窗口,、辦所有事”,。組織49名“小贛事”，為各類服務對象提供“一對一”保姆式貼心“幫辦代辦”服務,，自組建以來,，幫辦事項2萬余件，代辦3873件,，上門辦理21件,。同時，延伸“一窗式”平臺到社區(qū),，梳理出17項城市驛站政務服務事項清單,，實現(xiàn)高頻事項“就近辦”，打造政務服務“15分鐘便民生活圈”,。二是創(chuàng)新服務平臺,，營造普惠創(chuàng)新的市場環(huán)境。組建了綠色普惠金融中心,，積極構(gòu)建多層次綠色金融組織體系,、多元化產(chǎn)品服務體系、多維度基礎設施體系,、多層級政策支持體系,，緩解企業(yè)融資難問題。中心運行以來累計受理貸款戶數(shù)452戶,，發(fā)放貸款355戶,，累計貸款金額6.56億元，其中辦理續(xù)貸戶數(shù)204戶,，金額共計4.79億元,。先后被《中國經(jīng)濟時報》《江西日報》《江西改革工作簡訊》等中央、省,、市新聞媒體報道,。三是完善工作機制，營造平等保護的法治環(huán)境,。運用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,、“雙隨機、一公開”等遠程監(jiān)管手段提升執(zhí)法行為效率,，有效減少對市場的過度執(zhí)法干預,。加強合法權(quán)益保護，在全市率先建立了知識產(chǎn)權(quán)基層工作站，并作為樣板在全市推廣,，2022年8月我區(qū)也被評為江西省首批國家知識產(chǎn)權(quán)強縣建設試點縣（區(qū)）,。四是聚焦企業(yè)難題，營造良性互動的社會環(huán)境,。深入開展“政府開放日”活動,，今年4月11日，第一期政府開放日主題就是“優(yōu)化營商環(huán)境 助力服務業(yè)企業(yè)發(fā)展”,，邀請了40家企業(yè)代表,，召開座談會，實地觀摩了區(qū)直單位及業(yè)務科室,，收集了多方意見建議,。同時，建立政企面對面懇談交流制度,，用活用好“三個中心”“三個平臺”“三項制度”“十大服務專班”的政企互動舉措,，2022年，我區(qū)共開展各類懇談活動20余次,，與企業(yè)家交流140余人次,，解決企業(yè)訴求和個性化問題110余條，形成了問題收集,、交辦,、回復、銷號,、回訪的良好運行模式,。
主持人 唐維瑋 :
李區(qū)長，剛才您在介紹東鄉(xiāng)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境具體措施及取得的成效時,，提出了用活用好“三個中心”“三個平臺”“三項制度”“十大服務專班”的政企互動舉措,，有網(wǎng)友想具體了解一下，能不能跟我們介紹一下,？
東鄉(xiāng)區(qū)委常委,、常務副區(qū)長 李娜 :
近年來，東鄉(xiāng)區(qū)委區(qū)政府不斷探索政企溝通的新方法,、新方式,，建立了“三個中心”、打造了“三個平臺”,、落實了“三項制度”，設置了“十大專班”,?！叭齻€中心”指的是：企業(yè)糾紛調(diào)解中心、非公企業(yè)維權(quán)中心和綠色普惠金融服務中心?！叭齻€平臺”指的是：企業(yè)家“心港灣”懇談廳平臺,、“政企暢談早茶會”平臺和“客商之家”平臺?！叭椫贫取敝傅氖牵夯萜笳邇冬F(xiàn)“一門式”服務制度,、人才服務“一站通辦”制度和區(qū)四套班子領導掛點幫扶、“第一書記”（“第一專員”）幫辦代辦制度,?！笆髮０唷敝傅氖牵河玫亍⒁?guī)劃,、環(huán)評,、能評、安評,、財稅,、金融、科技,、用工,、行政審批等重點涉企事項工作專班。
主持人 唐維瑋 :
聽了李區(qū)長的介紹,，相信大家心里對政企互動舉措有了進一步了解,。都說法治是最好的營商環(huán)境，有網(wǎng)友問到：聽說目前東鄉(xiāng)區(qū)探索的“法院+N”聯(lián)動機制,，取得了很好的效果,，請問有什么具體措施?
東鄉(xiāng)區(qū)委常委、常務副區(qū)長 李娜 :
為服務保障營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”深入推進,，近年來,，我區(qū)積極探索“法院+N”高效服務聯(lián)動機制，謀劃搭建法治園區(qū)“三級架構(gòu)”新模式,，致力打造高效便民,、公平公正的法治化營商環(huán)境。一是統(tǒng)籌共建一個法治園區(qū),。2023年3月1日,，我區(qū)揭牌成立法治園區(qū)中心，該中心成立,，推動建立了“法院+經(jīng)開區(qū)”聯(lián)系合作機制,，精準對接民營企業(yè)司法需求，發(fā)揮了司法引領,、推動,、保障作用,。二是完善發(fā)揮兩個主戲臺作用。我區(qū)積極探索“法院+工商聯(lián)+N”訴調(diào)對接新模式,，搭建了“客商調(diào)解中心+園區(qū)巡回法庭”兩個主戲臺,，有力促進涉企糾紛訴前化解、多元化解,、快速化解,，這一做法也在2022年獲全國工商聯(lián)、最高人民法院聯(lián)合調(diào)研組肯定,，入選了工商聯(lián)與人民法院溝通聯(lián)系機制典型事例（2020-2022）,，同時被《江西改革工作簡訊》專題刊發(fā)。其中,，客商調(diào)解中心主要負責涉企糾紛訴前和訴中調(diào)解,，這是撫州法院第一個將多元化糾紛解決機制引進民營企業(yè)的舉措；園區(qū)巡回法庭主要負責園區(qū)企業(yè)矛盾糾紛的訴前調(diào)解,、司法確認,、就地審理、法律幫助等工作,，2023年3月,，東鄉(xiāng)區(qū)法院將訴訟服務中心入駐園區(qū)客商之家，同時推動專門執(zhí)行團隊入駐園區(qū),，實現(xiàn)了“調(diào)立審執(zhí)”全鏈條式司法服務,。三是推進構(gòu)建三級保護機制。我區(qū)在共建法治園區(qū)理念的引領下,，依托兩個主戲臺,，積極延伸知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)調(diào)解聯(lián)絡員,、法官走訪企業(yè)等保護機制,，為優(yōu)化營商環(huán)境構(gòu)建起法治園區(qū)三級保護新模式。2022年3月,，我區(qū)在園區(qū)巡回法庭設立了“東鄉(xiāng)法院企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護工作站”,； 2022年10月，區(qū)法院,、檢察院,、工商聯(lián)、市場監(jiān)管局,、仲裁委聯(lián)合成立了東鄉(xiāng)區(qū)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合保護中心,建立知識產(chǎn)權(quán)“一站五機制”訴源治理新模式,。同時，依托客商調(diào)解中心平臺,，向轄區(qū)161家規(guī)模以上企業(yè)選派了161名聯(lián)絡員,，健全企業(yè)調(diào)解聯(lián)絡員機制,，參與客商調(diào)解中心案件調(diào)解，并邀請聯(lián)絡員入駐“云上法庭”服務E平臺,，“以點帶面”輻射帶動園區(qū)所有小微企業(yè)入駐平臺，讓企業(yè)切實享受到“指尖”便利,。
主持人 唐維瑋 :
今天的《在線訪談》,，李區(qū)長對東鄉(xiāng)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措進行的較為全面的介紹。由于時間關系,，今天就跟大家交流到這里,。再次感謝李區(qū)長做客《在線訪談》欄目。最后,，謝謝各位對東鄉(xiāng)區(qū)工作的關心和支持,，再見！
東鄉(xiāng)區(qū)委常委,、常務副區(qū)長 李娜 :
謝謝大家,，再見！