主持人 王娜 :
各位網(wǎng)友,，大家好,！歡迎訪問(wèn)撫州市人民政府門戶網(wǎng)站,，參加在線訪談活動(dòng),，我是主持人王娜,。今天,，我們很榮幸地邀請(qǐng)到撫州市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員邱義林，就“推動(dòng)撫州市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”相關(guān)工作與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流,。邱局,，您好！
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
主持人好,，各位網(wǎng)友大家好,。今天很高興有機(jī)會(huì)與大家就“推動(dòng)撫州市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”相關(guān)工作進(jìn)行交流探討。
主持人 王娜 :
好的,，邱局,，請(qǐng)您給我們簡(jiǎn)要介紹一下我市旅游基本情況。
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
我市文化底蘊(yùn)深厚,，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,，鄉(xiāng)村特色鮮明,，具有發(fā)展旅游業(yè)的良好資源秉賦。近年來(lái),，市委市政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，積極實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略，全面加大旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,，旅游產(chǎn)業(yè)快速崛起。目前,，全市擁有國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)1家,，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)27家，首批國(guó)家全域旅游示范區(qū)1家,，省級(jí)全域旅游示范區(qū)3家,，全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村6個(gè)，省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村8個(gè),，省級(jí)5A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)5個(gè),，省級(jí)4A鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)28個(gè)，國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)聚集區(qū)2個(gè),，以及一批特色旅游小鎮(zhèn)和省級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn),。我市擁有的旅游品牌數(shù)量從全省倒數(shù)躋身全省中游的水平。旅游業(yè)已成為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)和重要引擎,，成為脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興的重要力量,。“撫州一個(gè)有夢(mèng)有戲的地方”旅游品牌享譽(yù)省內(nèi)外,。
主持人 王娜 :
剛剛您提到“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略,，那今年來(lái)，我市在推動(dòng)旅游發(fā)展中采取了哪些舉措呢,？
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
為推進(jìn)旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略,，促進(jìn)旅游恢復(fù)性發(fā)展，我市采取了以下具體措施：一是認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格,、科學(xué),、精準(zhǔn)疫情防控措施。嚴(yán)格落實(shí)旅游行業(yè)精準(zhǔn)防控要求,，統(tǒng)籌做好疫情防控和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展工作,，堅(jiān)決防止和避免“放松防控”和“過(guò)度防控”兩種傾向。二是加強(qiáng)政策創(chuàng)新和行業(yè)引導(dǎo),，調(diào)整完善和優(yōu)化支持旅游發(fā)展政策,。出臺(tái)了《撫州市推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于精準(zhǔn)做好疫情防控加快旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策措施》等政策措施,，激發(fā)消費(fèi)潛力,，助力旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展,。三是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。適應(yīng)多樣化旅游要求,，培育旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)，豐富大眾旅游產(chǎn)品和線路,，如推動(dòng)研學(xué)旅游,、康養(yǎng)旅游、鄉(xiāng)村旅游,、夜經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新內(nèi)容。推動(dòng)科技與旅游融合發(fā)展,、建設(shè)智慧景區(qū),。培育一批文旅消費(fèi)行業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)文旅消費(fèi)向品牌化發(fā)展,。今年創(chuàng)評(píng)成功1家國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū),，1家省級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，3家國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),。四是聚集旅游人氣,，因勢(shì)利導(dǎo)攪動(dòng)旅游客源市場(chǎng)。積極與抖音,、微信視頻號(hào),、攜程等合作開(kāi)展新媒體線上營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)好“撫州文化旅游”抖音號(hào),、微信視頻號(hào),、“撫州旅游”微信公眾號(hào)。先后在深圳地鐵,、昌北機(jī)場(chǎng),、南昌西站、撫州東站,、撫州境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)等區(qū)域投放撫州旅游形象宣傳廣告,，積極在長(zhǎng)沙、成都,、南充等地參加,、舉辦文化旅游推介活動(dòng)。與九江,、景德鎮(zhèn),、鷹潭3市簽訂了《四市客源互送協(xié)議》，明確了4市市場(chǎng)互動(dòng),、產(chǎn)品互推,、信息互通,、資源互享、互利共贏合作原則,。全面發(fā)行“撫州文旅一卡通”和文旅消費(fèi)券,。開(kāi)展撫州游活動(dòng)，鼓勵(lì)各縣（區(qū)）,、各機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位開(kāi)展撫州游活動(dòng)。參與開(kāi)展江西“百城百夜旅游消費(fèi)季”活動(dòng),，推出具有撫州地方特色消費(fèi)活動(dòng),。
主持人 王娜 :
邱局長(zhǎng)剛才的介紹讓我們對(duì)撫州旅游情況有了較為全面的了解，旅游發(fā)展形勢(shì)良好,，那我想問(wèn)下邱局長(zhǎng),，撫州在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)上是否還存在不足或者困難呢？
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
我市旅游產(chǎn)業(yè)雖然取得了一定發(fā)展,，但是與周邊省份旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的態(tài)勢(shì)相比,，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是核心產(chǎn)品不夠多,。景區(qū)弱小散,，核心產(chǎn)品短缺，旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力不夠強(qiáng),。二是產(chǎn)業(yè)融合度不夠緊,。旅游產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合不夠緊密。產(chǎn)業(yè)鏈短,，收益較差,，尚未形成融合發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)格局。三是服務(wù)配套不夠優(yōu),。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相對(duì)比較滯后,，特別是景區(qū)道路、生態(tài)治理,、綠化美化,、廁所建設(shè)、安全保障,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,。四是品牌宣傳不夠響。主要體現(xiàn)在很多景區(qū)宣傳營(yíng)銷投放精準(zhǔn)程度不夠,，對(duì)新媒體的運(yùn)用程度還不足,。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，既有客觀因素,，也有主觀原因,?？陀^上講，一是沒(méi)有具有全國(guó)范圍影響力的大景區(qū),，二是偏離國(guó)家交通大動(dòng)脈,，遠(yuǎn)離大都市，三是投入不足,。主觀上講,，規(guī)劃統(tǒng)籌和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)不足，對(duì)本土文化挖掘和物化不到位,。二是資源整合和產(chǎn)業(yè)融合還有待深化,。三是管理制度和營(yíng)銷手段有待創(chuàng)新。
主持人 王娜 :
好的,，邱局長(zhǎng),，針對(duì)當(dāng)前發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的不足和困難，今后將采取哪些措施來(lái)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展呢,？
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
進(jìn)入新時(shí)代，旅游業(yè)已由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,。高質(zhì)量發(fā)展,，就是從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”。省,、市政府相繼出臺(tái)推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見(jiàn),，為推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明方向。要解決我市旅游發(fā)展存在的短板和不足,，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,，我市將在“兩優(yōu)一高”上著力?！皟蓛?yōu)”,，即優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,，“一高”即提高經(jīng)濟(jì)效益,。
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
一、優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給我市作為有別于都市型的景區(qū)型旅游目的地,，旅游產(chǎn)品供給主體是景區(qū),，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)也是景區(qū)。一是要做大做強(qiáng)龍頭景區(qū),。旅游景區(qū)是旅游發(fā)展的核心要素,，其質(zhì)量和品牌直接影響到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)是做大做強(qiáng)龍頭景區(qū),，大覺(jué)山景區(qū)是我市唯一的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),，要突出做好承載能力擴(kuò)容及冬季產(chǎn)品,、度假產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)。加快推進(jìn)文昌里歷史文化街區(qū),、流坑古村創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和資溪縣創(chuàng)建國(guó)家旅游度假區(qū)的力度,，充分發(fā)揮龍頭景區(qū)在全市旅游發(fā)展中的帶動(dòng)、輻射和要素集聚作用,。
二是要加快旅游景區(qū)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),。一是要促進(jìn)旅游與文化、科技的融合,。加大文化和旅游資源挖掘力度,，以文化創(chuàng)新為依據(jù)，推動(dòng)更多文化資源轉(zhuǎn)化為文化旅游產(chǎn)品,。實(shí)施“文化+”“旅游+”戰(zhàn)略,，推動(dòng)文化、旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，不斷培育新業(yè)態(tài),。推進(jìn)旅游與科技融合，運(yùn)用現(xiàn)代制造科技與現(xiàn)代展陳科技研發(fā)旅游新產(chǎn)品,，提升游客體驗(yàn),。二是要促進(jìn)景區(qū)產(chǎn)品業(yè)態(tài)升級(jí)。景區(qū)要注重圍繞自身最核心的當(dāng)?shù)靥厣幕?，進(jìn)行景區(qū)文化的IP塑造,。三是推動(dòng)增長(zhǎng)方式的變革，從門票經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)經(jīng)濟(jì)拓展,，打造以餐飲,、休閑、養(yǎng)生,、運(yùn)動(dòng),、文化、購(gòu)物等為主的度假消費(fèi)體驗(yàn)空間,，提升二次消費(fèi)水平,。
三是要加快國(guó)有景區(qū)市場(chǎng)化改革。我市約有一半的旅游景區(qū)是政府主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的,。近幾年我市通過(guò)采取了引入戰(zhàn)略投資,、委托管理等方面已取得一定成效，但進(jìn)度和實(shí)效還不明顯,。當(dāng)前和今后,，推進(jìn)國(guó)有景區(qū)市場(chǎng)化改革仍任重道遠(yuǎn)。
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
二、優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境
全面優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境全面優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,，是旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。一是要完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快景區(qū)旅游公共服務(wù)體系建設(shè),。重點(diǎn)是提高進(jìn)景公路等級(jí),、建設(shè)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游停車場(chǎng),、旅游商場(chǎng),、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施。二是提升服務(wù)質(zhì)量,。把“以人為本”和“游客至上”視作旅游業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，健全完善旅游信息服務(wù)，旅游安全管理和旅游服務(wù)質(zhì)量三大公共服務(wù)平臺(tái),，強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè),，重點(diǎn)打造主客共享的美好生活空間，全面提升旅游行業(yè)公共服務(wù)水平,。三是營(yíng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法治環(huán)境,。要營(yíng)造旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的法治環(huán)境。大力開(kāi)展文明旅游,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育,，讓游客乘興而來(lái)滿意而歸。四是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè),。重點(diǎn)是導(dǎo)游講解隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)引進(jìn),、培育,、比賽等，選拔一批優(yōu)秀人才充實(shí)到導(dǎo)游講解員隊(duì)伍中來(lái),。
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
三,、提高旅游經(jīng)濟(jì)效益
旅游經(jīng)濟(jì)效益提升應(yīng)該側(cè)重于由旅游過(guò)程中銷售收入的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)。
一是做好“引客入撫”宣傳營(yíng)銷,。精準(zhǔn)定位主要客源市場(chǎng),，通過(guò)廣告投放、客源市場(chǎng)落地營(yíng)銷,、區(qū)域合作,、節(jié)慶活動(dòng)等方式，積極引進(jìn)客源,，注重新媒體,、新技術(shù)等形式，開(kāi)展?fàn)I銷，充分發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)政策的激勵(lì)作用,，鼓勵(lì)旅游社組團(tuán)引客,。
二是吸引游客二次消費(fèi)。景區(qū)增加游客體驗(yàn)項(xiàng)目,，創(chuàng)作有景區(qū)特色的文創(chuàng)產(chǎn)品,，增加特色美食，促使游客消費(fèi),。
三是增加過(guò)夜游客比重,。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，過(guò)夜游客的消費(fèi)約為日游游客的3倍,，游客停留時(shí)間每增加1晚,，當(dāng)?shù)匚幕糜问杖刖湍茉黾?成左右。要增加過(guò)夜游客比重,，必須大力發(fā)展夜經(jīng)濟(jì),，讓夜經(jīng)濟(jì)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的新引擎。夜間產(chǎn)品包括夜市-美食街區(qū),、商業(yè)街區(qū),、娛樂(lè)街區(qū)。表演-大型室內(nèi)演出,、山水實(shí)景演出,、小型劇場(chǎng)。夜間燈秀-傳統(tǒng)彩燈秀,、大地?zé)艉Ｐ?。夜間活動(dòng)-夜間騎行、夜間馬拉松 ,、水上夜游,、篝火晚會(huì)，特色住宿體驗(yàn)等,。我市進(jìn)一步做大做強(qiáng)文昌里,、黎川古城、南豐國(guó)安街等夜間經(jīng)濟(jì),，吸引更多的過(guò)夜游客,，從而增加旅游收入。
主持人 王娜 :
剛才,，邱局長(zhǎng)就推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作做了一個(gè)很好的介紹,，相信大家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)有所了解，接下來(lái)我們把時(shí)間交給網(wǎng)友,，有一位網(wǎng)友提問(wèn),，想來(lái)?yè)嶂萋糜?，有什么?yōu)惠政策嗎？
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
非常感謝網(wǎng)友的提問(wèn),。為充分激發(fā)和釋放居民消費(fèi)潛力,，實(shí)現(xiàn)文旅惠民、文旅利民,、文旅為民,。優(yōu)惠政策一，面向全國(guó)游客發(fā)行“撫州文旅一卡通”,，持“一卡通”不僅可享受優(yōu)質(zhì)景區(qū)免費(fèi)暢玩,，還可在酒店、餐飲,、娛樂(lè)等核心商家享VIP折扣待遇,。優(yōu)惠政策二，出臺(tái)了《撫州市推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《2022年度旅行社組團(tuán)來(lái)?yè)嵊斡[獎(jiǎng)勵(lì)考核細(xì)則》,，對(duì)符合條件的旅游專列團(tuán)隊(duì),、旅游大巴團(tuán)隊(duì)、旅游包機(jī)團(tuán)隊(duì),、入境旅游團(tuán)隊(duì),、自駕車團(tuán)隊(duì)、研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)等分別給予獎(jiǎng)勵(lì),。優(yōu)惠政策三,，市委人才辦認(rèn)定的人才免門票、學(xué)生領(lǐng)取學(xué)子卡優(yōu)惠,。優(yōu)惠政策四,，發(fā)行文旅消費(fèi)券，大家可認(rèn)真關(guān)注,，并參與搶券消費(fèi),。
主持人 王娜 :
這里還有網(wǎng)友提了一個(gè)問(wèn)題：我是文旅行業(yè)從業(yè)者，想問(wèn)在疫情形勢(shì)下,，有什么文旅企業(yè)紓困政策嗎？
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
這次疫情,，對(duì)近年來(lái)的旅游業(yè),，相當(dāng)于是來(lái)了一次急剎車，很多旅游企業(yè)損失較大,。從中央到地方,，各級(jí)黨委政府和文旅主管部門都非常關(guān)心，出臺(tái)了系列的促進(jìn)旅游企業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困政策,。我市積極貫徹落實(shí)上級(jí)紓困政策,，努力采取措施，幫助企業(yè)恢復(fù)發(fā)展。一是摸底全市文旅企業(yè)信貸融資需求,。通過(guò)調(diào)查掌握了全市各文旅企業(yè)融資需求,，并將結(jié)合各企業(yè)需求，更有針對(duì)性地聯(lián)合金融機(jī)構(gòu),，著力解決文旅企業(yè)在融資上存在的困難,，促進(jìn)紓困政策落地見(jiàn)效。二是推動(dòng)普惠金融政策在旅游業(yè)領(lǐng)域加快落實(shí),。我局聯(lián)合人民銀行撫州中心支行印發(fā)了《2022年撫州市各金融機(jī)構(gòu)文旅貸,、文企貸產(chǎn)品匯編》《文化經(jīng)濟(jì)政策文件索引匯編》，面向全市規(guī)上文旅企業(yè)發(fā)放,?！段幕?jīng)濟(jì)政策文件索引匯編》共匯總了中央、國(guó)務(wù)院,、國(guó)家部委層面的文化經(jīng)濟(jì)政策措施20條,，省級(jí)層面的文化經(jīng)濟(jì)政策措施29條，以供文旅企業(yè)對(duì)接享受相關(guān)政策,。三是用好旅游服務(wù)質(zhì)保金扶持政策,。根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金相關(guān)政策的通知》，截至目前,，撫州共有31家旅行社,。已為前來(lái)辦理的30家旅行社完成了疫情紓困暫退100%保證金的工作，共退款760余萬(wàn),此項(xiàng)工作已全部完成,。四是支持旅游企業(yè)承接機(jī)關(guān)企事業(yè)單位相關(guān)活動(dòng),。主動(dòng)對(duì)接財(cái)政、商務(wù)和工會(huì)組織,，鼓勵(lì)旅行社承接機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工會(huì)活動(dòng),。支持具備條件的星級(jí)旅游飯店、民宿等旅游企業(yè)為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供相關(guān)服務(wù),。五是激發(fā)旅游消費(fèi),。通過(guò)引客入撫、撫州游及發(fā)放消費(fèi)券等方式,，激發(fā)消費(fèi)潛力,，為旅游企業(yè)增加收入。我市在幫助文旅企業(yè)紓困的同時(shí),，積極引導(dǎo)廣大文旅企業(yè)正視困難,，堅(jiān)定信心，主動(dòng)適應(yīng)疫情防控常態(tài)化的市場(chǎng)需求,，以創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。隨著國(guó)內(nèi)疫情防控總體向好，跨省游,、組團(tuán)游有序復(fù)蘇,，文旅企業(yè)正在走出困難，走上正常平穩(wěn)健康發(fā)展的“快車道”,。
主持人 王娜 :
非常感謝邱局長(zhǎng)的解答,。由于時(shí)間關(guān)系，今天就跟大家交流到這里,，再次感謝市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員邱義林做客我們的《在線訪談》欄目,，如果各位網(wǎng)友還有其他想了解的問(wèn)題，可以關(guān)注撫州旅游微信公眾號(hào)互動(dòng)留言,。最后,，感謝各位網(wǎng)友對(duì)我市旅游工作的大力支持！再見(jiàn),！
市文廣新旅局一級(jí)調(diào)研員 邱義林 :
謝謝大家,，再見(jiàn)！