根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào),以下簡(jiǎn)稱新《條例》）、《撫州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2021年撫州市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（撫府辦字〔2021〕27號(hào),以下簡(jiǎn)稱新《通知》）提出的年度政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)及省、市人民政府對(duì)政府信息公開(kāi)的要求,我中心圍繞法治政府建設(shè)、新冠肺炎疫情防控、重點(diǎn)民生領(lǐng)域等方面扎實(shí)開(kāi)展了政務(wù)信息公開(kāi)工作，并在此基礎(chǔ)上積極拓展政務(wù)新媒體渠道。現(xiàn)將2022年度政府信息公開(kāi)工作年度情況報(bào)告如下：

一、總體情況

2022年，我中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的決策部署，嚴(yán)格按照《通知》要求，聚焦我中心各項(xiàng)工作和民生重點(diǎn)領(lǐng)域，一是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)深度，做好重大決策預(yù)公開(kāi)工作、管理和服務(wù)公開(kāi)工作、執(zhí)行和結(jié)果公開(kāi)工作；二是拓展政務(wù)公開(kāi)的廣度，推進(jìn)重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi)；扎實(shí)開(kāi)展專題報(bào)道、公積金政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息宣傳；三是標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化政務(wù)公開(kāi)，用好、用活政務(wù)新媒體平臺(tái)。按照要求，在政務(wù)后臺(tái)發(fā)布、更新政務(wù)信息，同時(shí)積極運(yùn)用微信公眾號(hào)新媒體平臺(tái)宣傳有關(guān)公積金有關(guān)的政策、動(dòng)態(tài)信息。切實(shí)做到了“應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)，應(yīng)上網(wǎng)、盡上網(wǎng)”。

2022年，我中心在官網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)信息180條，微信公眾號(hào)公開(kāi)信息70條，對(duì)56條群眾的咨詢來(lái)信進(jìn)行了解答，“12329”熱線共計(jì)接聽(tīng)各類咨詢電話6069個(gè)，互動(dòng)管理平臺(tái)28件，撫州市人民政府網(wǎng)6件，問(wèn)政撫州134件，有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（一）機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

我中心對(duì)信息公開(kāi)工作高度重視，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市中心主任任組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)和各縣區(qū)辦事處主任為成員，有人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由市中心辦公室和市中心技術(shù)保障科按職能分別承擔(dān)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組人員專門(mén)抓，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的工作局面，使得信息公開(kāi)工作得到重視，工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）工作推動(dòng)及制度建設(shè)落實(shí)情況

1、建立信息公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。建立并完善信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作制度，努力做到公開(kāi)內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)和具體涉及科室負(fù)責(zé)把關(guān)，并指定專人負(fù)責(zé)將公開(kāi)后反饋的情況及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)科室處理，加強(qiáng)對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的備案、建檔。

2、定期組織相關(guān)人員對(duì)信息公開(kāi)工作的條例、規(guī)章和制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)公開(kāi)的及時(shí)做，依申請(qǐng)公開(kāi)的按要求履行好手續(xù)做，并明確保密、追責(zé)等規(guī)定，確保信息公開(kāi)工作規(guī)范化。

（三）民生重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

一是做好業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)工作。根據(jù)信息公開(kāi)的要求，我中心不斷深化“放管服”改革，打造“智慧公積金”，堅(jiān)持以人為本，方便群眾的原則，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)透明運(yùn)行的規(guī)定。梳理了45條公共服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦事指南進(jìn)行了及時(shí)的更新，豐富了業(yè)務(wù)辦理的要件、業(yè)務(wù)設(shè)立依據(jù)、辦事時(shí)間、監(jiān)督渠道等要素，除涉及機(jī)密以及明確規(guī)定要保密的事項(xiàng)外，將應(yīng)該公開(kāi)的工作和事務(wù)全部列入公開(kāi)內(nèi)容，并對(duì)這些應(yīng)公開(kāi)的政務(wù)信息制定了目錄、進(jìn)行了梳理，按概況信息、政策文件、辦事指南、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、財(cái)政預(yù)決算等欄目進(jìn)行了編制，在信息產(chǎn)生后10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，確保信息內(nèi)容完整。界定準(zhǔn)確后，再經(jīng)認(rèn)真排版，保證格式規(guī)范、字體統(tǒng)一，及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)送系統(tǒng)向撫州市政府信息公開(kāi)網(wǎng)報(bào)送電子文檔，同時(shí)以單位門(mén)戶網(wǎng)站、電子顯示屏、微信公眾、12329公積金服務(wù)熱線、宣傳手冊(cè)等形式公開(kāi)政務(wù)信息。

二是提升我市住房公積金信息化管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。我中心為更好地服務(wù)全市住房公積金繳存單位和繳存職工，按照國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的部署要求，我中心充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開(kāi)通了網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、撫州公積金APP、全國(guó)住房公積金小程序、贛服通線上渠道。通過(guò)線上平臺(tái) ，群眾可以辦理的業(yè)務(wù)有20項(xiàng)。包括繳存職工個(gè)人實(shí)時(shí)賬務(wù)查詢、離職提取在線辦理、退休提取在線辦理、按月對(duì)沖還貸在線簽約及解約等服務(wù)，并與銀行簽署協(xié)議，聯(lián)合推出商轉(zhuǎn)公直轉(zhuǎn)、組合貸等便民惠民新業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)各類服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，方便群眾辦事。

（四）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2022年，我中心持續(xù)加強(qiáng)依申請(qǐng)公開(kāi)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，建立健全政府信息公開(kāi)申請(qǐng)各環(huán)節(jié)的規(guī)范性制度。中心嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，按照申請(qǐng)答復(fù)文書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)化文本，依法依規(guī)做好答復(fù)工作。

目前，我中心尚未收到依申請(qǐng)公開(kāi)信息的申請(qǐng)。今后，我中心仍將嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)章制度的要求，確保依申請(qǐng)公開(kāi)信息程序規(guī)范、手續(xù)完備、符合要求。 

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況 

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)于公積金政策相關(guān)信息的獲取要求越來(lái)越高，面對(duì)政務(wù)公開(kāi)的新形勢(shì)新要求，我中心仍然存在一些著一些差距，例如政策解答還不夠深入、信息公開(kāi)形式還不夠豐富、政務(wù)公開(kāi)工作制度還需進(jìn)一步完善等。

針對(duì)上述問(wèn)題，市公積金將從以下幾個(gè)方面做好工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)工作有關(guān)政策和精神的宣傳，提高干部職工思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任感、使命感。二是進(jìn)一步豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)與群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)公開(kāi)，全面、及時(shí)、規(guī)范地做好政務(wù)公開(kāi)工作。三是用好、用活互聯(lián)網(wǎng)工具。在進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的作用的基礎(chǔ)之上，按時(shí)保質(zhì)地發(fā)布內(nèi)容，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度撫州市住房公積金管理中心未收取信息公開(kāi)處理費(fèi)。 

撫州市住房公積金管理中心

                                                                                          2023年1月6日