索 引 號:FZ0009/2022-36003
發(fā)文機(jī)關(guān): 市人力資源和社會保障局
文 號:
文件有效性:
成文日期: 2022-01-26
撫州市人力資源和社會保障局2021年度政府信息公開工作年度報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及市政府辦《撫州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作考核評價方案的通知》（ 撫府辦電〔2022〕1號）文件要求,，我局編制了2021年度政府信息公開工作年度報告，具體如下：
一,、總體情況
年我局堅持“以公開為原則,、不公開為例外”，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，以深化公開內(nèi)容為核心進(jìn)一步拓寬公開渠道,，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，政府信息公開各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展,。
（一）現(xiàn)狀概括
1,、健全機(jī)構(gòu),。2008年成立了以局長任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,，局辦公室、局屬各科室單位負(fù)責(zé)人為組員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并配備專兼職人員各1名,。2020年調(diào)整了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工，明確責(zé)任部門及責(zé)任人,。
2,、嚴(yán)格操作。按照“合法,、全面,、準(zhǔn)確、及時”的要求進(jìn)行公開,對已公開的信息發(fā)生變化或失效時及時撤銷或更新,。
3,、規(guī)范流程。按照“公開為原則,，不公開為例外”的操作要求,，每條政府信息產(chǎn)生時就明確其為“主動公開”、“依申請公開”還是“不予公開”,，對不予公開的說明具體理由,。
4、強(qiáng)化學(xué)習(xí),。組織機(jī)關(guān)干部和下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》以及市政府相關(guān)文件,，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認(rèn)識，使得全局同志認(rèn)識到在新形勢下做好政府信息公開的重要性,。
（二）具體情況
1,、網(wǎng)站方面：
截止12月31日，撫州人社網(wǎng)站點(diǎn)擊率為1965420人次,。在“撫州市政府信息公開”網(wǎng)站當(dāng)年發(fā)布政府公開信息208條,；在“撫州市人力資源和社會保障局”網(wǎng)站當(dāng)年發(fā)布信息504條。
2、政務(wù)新媒體方面：
截至12月31日,，2020年我局微信公眾號已推送消息247篇,，微信公眾號關(guān)注人數(shù)25314人，總閱讀量超過10萬人次,。
3,、其他方面：
重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開。對群眾關(guān)注的就業(yè),、創(chuàng)業(yè),、養(yǎng)老保險調(diào)整待遇等政策文件第一時間上傳到網(wǎng)站、局機(jī)關(guān)及局屬單位微信公眾號,，同時借助12333人力資源和社會保障服務(wù)熱線,、12345政務(wù)服務(wù)熱線及時為群眾答疑解惑。
加大依法行政公開力度,。在我局網(wǎng)站上開辟了“行政執(zhí)法公開”及“信用雙公示”專欄,，對我局的權(quán)責(zé)清單、行政執(zhí)法和行政處罰事項(xiàng)予以公開,。市勞動監(jiān)察局對用人單位的嚴(yán)重違法行為及時向社會公開,，加大曝光力度，加強(qiáng)監(jiān)控預(yù)警,。2021年向社會公開公布了7家嚴(yán)重違法社會保障法的用人單位名單,。
積極回應(yīng)熱點(diǎn)政務(wù)輿情。2021年我局在多個平臺都做到及時有效答復(fù)群眾來信來訪,，積極為群眾答疑解惑,。具體如下：
12333人力資源和社會保障服務(wù)熱線2021年全年電話總量達(dá)到344872人次，較去年減少5701人次,，其中人工199293人次,，占比例57.79%；社?？ǚ?wù)79579,，占比23.07%；熱點(diǎn)問題37768,，占比10.95%,；年均人工接通率87.79%。
在市政府網(wǎng)站投訴咨詢平臺受理咨詢投訴146人次,，已全部辦結(jié),。
市12345政務(wù)服務(wù)熱線全年我局共接到轉(zhuǎn)辦件1101件次，已全部辦結(jié),。
在“問政撫州”平臺共收到網(wǎng)友留言122條,，網(wǎng)友留言主要以咨詢類為主,。
以上各平臺咨詢投訴類別有社保（社保續(xù)交、轉(zhuǎn)移等）,、就業(yè)問題,、人才政策(招聘)、拖欠工資等,。
強(qiáng)化財政金融領(lǐng)域信息公開,。今年我局按照相關(guān)要求在網(wǎng)站分別公開了局機(jī)關(guān)及局屬單位2020年度決算及2021年度預(yù)算以及三公經(jīng)費(fèi)明細(xì)。
二,、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | |
行政規(guī)范性文件 | 1 | 0 | |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 20 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 11 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 526.51 | ||
三,、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一,、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二,、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的,，只計這一情形,，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正,、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用,、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四,、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
我局信息公開的公眾參與程度還不夠,，下一步要積極推進(jìn)政府信息公開,，讓公眾更大程度參與到我局信息公開工作中來，提高政策制定,、解讀過程的針對性,、科學(xué)性、可讀性和權(quán)威性,，加強(qiáng)重大政務(wù)輿情回應(yīng)工作,，及時回應(yīng)社會關(guān)切，暢通問政于民,、問需于民,、問計于民的渠道。
六,、其他需要報告的事項(xiàng)
無
撫州市人力資源和社會保障局
2022年1月26日