撫州市住房公積金管理中心

2019年政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省、市人民政府對(duì)政府信息公開的要求。特向社會(huì)公布2019年度撫州市住房公積金管理中心政府信息公開工作年度報(bào)告,。本報(bào)告由概述、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況,、主動(dòng)公開政府信息工作情況,、依申請(qǐng)公開工作情況、貫徹落實(shí)“放管服”工作,，保密審查情況,、舉報(bào),、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟處理情況,、監(jiān)督保障機(jī)制建設(shè)情況,、存在的主要問題及下一步工作計(jì)劃共十個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止,。如對(duì)本報(bào)告有疑問,，請(qǐng)與撫州市住房公積金管理中心聯(lián)系（電話：0794-8212217；傳真：0794-8221237,；電子郵箱：[email protected]）,。

一、  總體情況

2019年，我中心堅(jiān)持以黨的十九大精神以及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，嚴(yán)格按照《撫州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)>的通知》（撫府辦發(fā)〔2019〕67號(hào)）,，堅(jiān)持以公開為常態(tài)，以不公開為例外的原則,，把政府信息公開作為改進(jìn)工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)形象的重要載體,，精心組織，規(guī)范進(jìn)行,，有效保障了群眾的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),。不斷增強(qiáng)公開意識(shí),、拓展公開領(lǐng)域、深化公開內(nèi)容,，增強(qiáng)了行政權(quán)力透明度,。

2019年，我中心主動(dòng)公開政府信息,，公開信息102余條,，并對(duì)588條政策措施的咨詢來信進(jìn)行了答復(fù)，對(duì)12329公積金服務(wù)熱線的來電答復(fù)有2783條,，切實(shí)做到了“應(yīng)公開、盡公開,，應(yīng)上網(wǎng),、盡上網(wǎng)”。

（一）機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

我中心對(duì)信息公開工作高度重視,，市中心成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由市中心主任任組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)和各縣區(qū)辦事處主任為成員,，有人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由市中心人秘科和市中心信息網(wǎng)絡(luò)管理科按職能分別承擔(dān)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，小組人員專門抓，層層負(fù)責(zé),，責(zé)任到人的工作局面,，使得信息公開工作得到重視，工作穩(wěn)步推進(jìn),。

（二）工作推動(dòng)及制度建設(shè)落實(shí)情況

1,、定期組織相關(guān)人員對(duì)信息公開工作的條例、規(guī)章和制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定,，主動(dòng)公開的及時(shí)做,，依申請(qǐng)公開的按要求履行好手續(xù)做，并明確保密,、追責(zé)等規(guī)定,，確保信息公開工作規(guī)范化。

2,、注重建立信息公開的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，建立并完善了信息公開的各項(xiàng)工作制度,，努力做到公開內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)和具體涉及科室負(fù)責(zé)把關(guān),，并指定專人負(fù)責(zé)將公開后反饋的情況及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)科室處理，加強(qiáng)對(duì)公開內(nèi)容的備案,、建檔,。

（三）重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

今年，我中心為更好地服務(wù)全市住房公積金繳存單位和繳存職工,，提升我市住房公積金信息化管理水平,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，按照國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的部署要求,，我中心充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),，建立了住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，開通了網(wǎng)上服務(wù)大廳,、微信公眾號(hào)等多種服務(wù)渠道,，可實(shí)現(xiàn)向繳存職工提供個(gè)人實(shí)時(shí)賬務(wù)查詢、離職提取在線辦理,、退休提取在線辦理,、按月對(duì)沖還貸在線簽約及解約等服務(wù)，并與工商銀行簽署協(xié)議,，聯(lián)合推出“住房公積金業(yè)務(wù)就近辦”和“住房公積金組合貸款”兩項(xiàng)便民惠民新業(yè)務(wù),，積極推進(jìn)各類服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。

（四）依申請(qǐng)公開情況

2019年,，我中心持續(xù)加強(qiáng)依申請(qǐng)公開制度建設(shè),，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，建立健全政府信息公開申請(qǐng)各環(huán)節(jié)的規(guī)范性制度,。中心嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序,，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，按照申請(qǐng)答復(fù)文書的標(biāo)準(zhǔn)化文本,，依法依規(guī)做好答復(fù)工作,。

目前，我中心尚未收到依申請(qǐng)公開信息的申請(qǐng)。今后,，我中心仍將嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開的有關(guān)規(guī)章制度的要求,，確保依申請(qǐng)公開信息程序規(guī)范、手續(xù)完備,、符合要求,。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三,、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四,、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

雖然2019年政務(wù)公開工作取得一定的成績(jī),，但對(duì)比社會(huì)及群眾日益增長(zhǎng)的住房剛需和使用住房公積金的需求,，我中心政務(wù)公開工作面對(duì)新形勢(shì)要求，仍然存在一些不足之處,，例如政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)和水平有待提高,，公開形式及載體還不夠豐富，公開工作制度還需進(jìn)一步規(guī)范,。

針對(duì)上述問題,，我中心將從以下幾個(gè)方面做好工作:一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開,、信息公開工作有關(guān)政策和精神的宣傳,，提高干部職工思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好交通政府信息公開工作的責(zé)任感和緊迫性,。二是進(jìn)一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容,。繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)與群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)公開，全面,、及時(shí),、規(guī)范地做好政務(wù)公開工作。三是進(jìn)一步創(chuàng)新公開形式,。進(jìn)一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的作用,，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，集中財(cái)力、整合資源,、打造一個(gè)功能齊全,、內(nèi)容豐富、服務(wù)方便,、面向區(qū)內(nèi)外的政府信息公開平臺(tái),。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

        本年度撫州市住房公積金管理中心未收取信息公開處理費(fèi),。

                             撫州市住房公積金管理中心

                                  2019年12月23日