撫州市住房公積金管理中心

2018年政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省,、市人民政府對(duì)政府信息公開的要求。特向社會(huì)公布2018年度撫州市住房公積金管理中心政府信息公開工作年度報(bào)告,。本報(bào)告由概述,、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況,、主動(dòng)公開政府信息工作情況、依申請(qǐng)公開工作情況,、貫徹落實(shí)“放管服”工作,，保密審查情況、舉報(bào),、投訴,、行政復(fù)議和行政訴訟處理情況、監(jiān)督保障機(jī)制建設(shè)情況,、存在的主要問題及下一步工作計(jì)劃共十個(gè)部分組成,。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有疑問,，請(qǐng)與撫州市住房公積金管理中心聯(lián)系電話：079*******17,；傳真：079*******37；電子郵箱：**************@163.com,。

一,、概述

（一）機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

我中心對(duì)信息公開工作高度重視，市中心成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由市中心主任任組長,，各科室科長和各縣區(qū)辦事處主任為成員，有人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由市中心人秘科和市中心信息網(wǎng)絡(luò)管理科按職能分別承擔(dān),，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，小組人員專門抓,，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的工作局面,，使得信息公開工作得到重視,，工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2018年2月22日,，我中心召開了政務(wù)信息公開專題動(dòng)員和部署落實(shí)工作會(huì)議,，肖樂陽主任在會(huì)議上研究部署了今年的政務(wù)信息公開工作，推動(dòng)了政務(wù)公開工作的深入開展,。

（二）工作推動(dòng)及制度建設(shè)落實(shí)情況

1,、定期組織相關(guān)人員對(duì)信息公開工作的條例,、規(guī)章和制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定,，主動(dòng)公開的及時(shí)做,，依申請(qǐng)公開的按要求履行好手續(xù)做，并明確保密,、追責(zé)等規(guī)定,，確保信息公開工作規(guī)范化。

2,、注重建立信息公開的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，建立并完善了信息公開的各項(xiàng)工作制度,，努力做到公開內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)和具體涉及科室負(fù)責(zé)把關(guān),，并指定專人負(fù)責(zé)將公開后反饋的情況及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)科室處理，加強(qiáng)對(duì)公開內(nèi)容的備案,、建檔,。

二、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況

1,、行政權(quán)力清單公開

按照省,、市有關(guān)推進(jìn)行政權(quán)力清單公開工作的實(shí)施方案及部署，認(rèn)真梳理了本中心的行政權(quán)力清單和責(zé)任清單,，并及時(shí)在單位網(wǎng)站上進(jìn)行了公布,，對(duì)于承擔(dān)的職權(quán)和責(zé)任事項(xiàng)列明了設(shè)定依據(jù)、實(shí)施主體,、運(yùn)行流程,、追責(zé)情形等內(nèi)容，做到權(quán)力授予有據(jù),、行使有規(guī),、監(jiān)督有效。

2,、財(cái)政資金信息公開

為了做好財(cái)政資金信息公開全面化,、公開項(xiàng)目和內(nèi)容明細(xì)化、資金的分配和使用透明化,，讓“財(cái)政資金”在陽光下運(yùn)行,，我中心將經(jīng)批準(zhǔn)的部門預(yù)算與執(zhí)行、政府性基金財(cái)政撥款支出決算,、收入支出決算,、三公經(jīng)費(fèi)支出決算等情況都及時(shí)在單位網(wǎng)站上進(jìn)行了公布,，并且按照要求列出具體項(xiàng)目,、細(xì)化公開內(nèi)容,，切實(shí)把政府信息公開透明運(yùn)行原則落實(shí)到財(cái)政資金管理使用的全過程，保障財(cái)政資金決策科學(xué),、安排公平,、運(yùn)行安全、使用有效,。

3,、輿情回應(yīng)實(shí)效

為建立健全輿情收集、研判和回應(yīng)機(jī)制,；保證和我中心有關(guān)輿情,、熱點(diǎn)問題的及時(shí)回應(yīng)，我中心在官方網(wǎng)站首頁添加“互動(dòng)交流”欄目,，欄目分為“在線咨詢投訴”和“民意征集調(diào)查”兩項(xiàng),，并且專門安排了一位工作人員負(fù)責(zé)信息收集與回應(yīng)，確保廣大群眾的咨詢與述求在第一時(shí)間得到答復(fù),。

4,、重大建設(shè)項(xiàng)目信息

今年，我中心為更好地服務(wù)全市住房公積金繳存單位和繳存職工,，提升我市住房公積金信息化管理水平,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，按照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的部署要求,，對(duì)我市住房公積金信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,，所涉及升級(jí)改造項(xiàng)目均通過公開招投標(biāo)形式完成。

5,、精準(zhǔn)脫貧信息

我中心駐蓋竹村扶貧工作隊(duì)在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論,、"三個(gè)代表"重要思想,、習(xí)近平系列講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想和黨的十九大重要講話精神,，按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞幫扶廣昌縣千善鄉(xiāng)蓋竹村及貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧奔康的目標(biāo),，扎實(shí)做好各項(xiàng)幫扶工作,，有力地促進(jìn)了脫貧攻堅(jiān)和基層黨建等各項(xiàng)工作的落實(shí)，并取得了一定的成效,。

三,、主動(dòng)公開政府信息工作情況

根據(jù)信息公開的要求，我中心堅(jiān)持便于群眾辦事、便于群眾知情,、便于群眾監(jiān)督的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開透明運(yùn)行的規(guī)定。除涉及機(jī)密以及明確規(guī)定要保密的事項(xiàng)外,，將應(yīng)該公開的工作和事務(wù)全部列入公開內(nèi)容,，并對(duì)這些應(yīng)公開的政務(wù)信息進(jìn)行了梳理，按機(jī)構(gòu)職能,、法規(guī)政策,、辦事指南、發(fā)展規(guī)劃,、工作動(dòng)態(tài)等欄目進(jìn)行了編制,，要求在信息產(chǎn)生后10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，確保信息內(nèi)容完整,。界定準(zhǔn)確后,，再經(jīng)認(rèn)真排版，保證格式規(guī)范,、字體統(tǒng)一,，及時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)報(bào)送系統(tǒng)向撫州市政府信息公開網(wǎng)報(bào)送電子文檔，在網(wǎng)站和微信微博等平臺(tái)上公開政務(wù)信息,。

2018年1-12月,，我中心在網(wǎng)站和微信微博中主動(dòng)公開的信息有121條，并對(duì)265條政策措施的咨詢來信進(jìn)行了答復(fù),，對(duì)12329公積金服務(wù)熱線的來電答復(fù)有2511條,。

四、依申請(qǐng)公開工作情況

目前,，我中心尚未收到依申請(qǐng)公開信息的申請(qǐng),。今后，我中心仍將嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開的有關(guān)規(guī)章制度的要求,，確保依申請(qǐng)公開信息程序規(guī)范,、手續(xù)完備、符合要求,。

五,、貫徹落實(shí)“放管服”工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”要求，市中心以“改進(jìn)作風(fēng),、簡政便民”為指導(dǎo)思想,，以優(yōu)服務(wù)提效能為著力點(diǎn)，在清理取消業(yè)務(wù)辦理證明資料,、簡化程序手續(xù)上下功夫,。一是簡化辦事流程手續(xù),，減少蓋章、告知,、審核等操作環(huán)節(jié),；二是實(shí)行統(tǒng)一清單管理，全市住房公積金機(jī)構(gòu)辦理信貸和提取業(yè)務(wù)“一個(gè)統(tǒng)一清單”,；三是取消減少證明事項(xiàng),，共取消證明事項(xiàng)17項(xiàng),，減少資料提供13項(xiàng),。

六、保密審查情況

為了加強(qiáng)信息公開保密工作,，使信息公開既能保障公民,、法人或者其他組織的知情權(quán) ，又能防止因公開不當(dāng)導(dǎo)致失密,、泄密,，我中心按照《撫州市住房公積金管理中心信息公開保密審查制度》要求，在日常的信息公開工作中,，堅(jiān)持公開信息不涉密,，涉密信息不公開的原則，嚴(yán)格執(zhí)行保密審查程序,，做到誰公開,、誰審查，誰審查,、誰負(fù)責(zé),。比如繳存住房公積金職工個(gè)人賬戶情況屬于個(gè)人隱私，在有關(guān)部門申請(qǐng)查詢時(shí),，我中心堅(jiān)持依照法規(guī)規(guī)定,，單位出具書面或簽訂協(xié)議，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，進(jìn)行有條件,、有限制的公開。對(duì)個(gè)人查詢一律由本人憑身份證查詢,。

七,、舉報(bào)、投訴,、行政復(fù)議和行政訴訟處理情況

我中心已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙,、通訊等媒體向社會(huì)公布了我單位的舉報(bào)投訴方式,，公眾可通過來信、來訪、電話,、電函,、電子信箱或口頭等形式進(jìn)行舉報(bào)投訴，建立了舉報(bào)投訴的受理管理制度,，落實(shí)具體責(zé)任部門為市中心人秘科,，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督舉報(bào)投訴的受理、調(diào)查,、督辦,、答復(fù)及歸檔工作，并明確了辦結(jié)時(shí)限,，對(duì)受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)專人負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，在規(guī)定的時(shí)間處理結(jié)束，并答復(fù)投訴舉報(bào)人,。2018年度我中心收到市信訪局轉(zhuǎn)交的“12345”熱線信訪事項(xiàng)11件,、省信訪系統(tǒng)信訪事項(xiàng)2件，所有信訪件我們都給予了及時(shí),、信訪人滿意的答復(fù),。

八、監(jiān)督保障機(jī)制建設(shè)情況

首先是市中心制定了信息公開工作的主動(dòng)公開,、依申請(qǐng)公開,、保密審查、工作考核,、責(zé)任追究五項(xiàng)工作制度,，形成了工作開展的保障機(jī)制。其次是領(lǐng)導(dǎo)小組和市中心領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了平時(shí)對(duì)信息公開工作的檢查和督促,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)所需經(jīng)費(fèi)也予以保障，促進(jìn)了工作的順利開展,。

九,、存在的主要問題

過去，我中心按照《條例》的規(guī)定,，對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐,，取得了一定成效，但面對(duì)新形勢(shì)要求,，仍然存在一些不足之處：一是思想認(rèn)識(shí)還不夠深,，少數(shù)干部職工對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng),、積極推行的力度仍需加強(qiáng),；二是公積金信息公開的范圍和內(nèi)容還需要更好地界定,，相應(yīng)的配套制度還需要進(jìn)一步完善；三是信息公開宣傳形式還不夠多樣和生動(dòng),。

十,、下一步的工作計(jì)劃

我中心將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)推進(jìn)政府信息公開工作：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳,、培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)做好政府信息公開工作的主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)把政府信息公開工作作為一項(xiàng)基本制度,，推動(dòng)政務(wù)公開工作的深入開展,。

2．深化政府信息公開內(nèi)容。住房公積金涉及廣大群眾的切身利益,，我中心將在符合信息公開保密規(guī)定的情況下,，以社會(huì)關(guān)注度高,、公共利益大的公積金信息作為重點(diǎn)深化的內(nèi)容,，更深入細(xì)致地做好公積金的信息公開工作。

3.抓好制度建設(shè),。繼續(xù)健全完善相關(guān)制度,，細(xì)化信息公開的配套措施，抓好每個(gè)工作環(huán)節(jié)的銜接,，做到有法可依,、有章可循、操作簡便,。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)本部門政府信息公開工作的督促檢查,，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,，廣泛聽取各方面的意見和要求，以確保政府信息公開內(nèi)容的真實(shí)性,、全面性和有效性,。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決予以責(zé)任追究,。

5. 豐富政府信息公開形式,。除上述已經(jīng)開展的信息公開形式外，今后我中心將充分利用政府信息公共查閱室,、信息公告欄,、電子信息屏等其他各種形式，加強(qiáng)政府信息公開服務(wù)工作,。

推行政府信息公開,，是服務(wù)人民群眾,、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率的重要舉措,，是一項(xiàng)長期性的工作,。今后，我中心將繼續(xù)按照上級(jí)的要求,，努力推動(dòng)撫州住房公積金信息公開工作邁上新臺(tái)階,。

                      撫州市住房公積金管理中心

2019年1月9日