索 引 號:FZ0009/2014-14073
發(fā)文機關: 撫州市人社局
文 號:
文件有效性:
成文日期: 2014-12-11 15:17:22
撫州市人力資源和社會保障局2014年度政府信息公開工作年度報告
市人力資源和社會保障局
政府信息公開工作年度報告
根據(jù)市政府辦《關于認真做好迎接國辦發(fā)[2014]12號文和贛府廳字[2014]63號文落實情況督查的通知》（撫府辦電[2014]128號）要求,，我局高度重視,，對2014年政府政務信息公開工作進行了一次全面認真的自查,，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、今年政府信息公開工作的基本情況
2014年,，我局認真貫徹落實國務院辦公廳印發(fā)《2014年政府信息公開工作要點》（國辦發(fā)〔2014〕12號）以及省政府辦公廳印發(fā)《2014年江西省政府信息公開工作要點》（贛府廳字〔2014〕63號）精神，我局完善了信息公開平臺,，健全了信息公開機制,，規(guī)范了依申請公開辦理流程，加大了信息主動公開的力度,，進一步加強信息發(fā)布,、政策解讀和關切回應工作，認真做好人社重點領域政府信息公開工作,，取得了明顯成效,。截止11月底,，在“撫州市人民政府”網(wǎng)站當年發(fā)布政府公開信息325條，累計發(fā)布數(shù)為2868條,，增長率為11.33%,；在“撫州市人力資源和社會保障局”網(wǎng)站當年發(fā)布信息643條，累計發(fā)布數(shù)為4787條,，增長率為13.43%,。向撫州市人民政府網(wǎng)站報送工作動態(tài)信息105條，采用 76條,，占報送比例的72.5%,。所有主動公開信息都及時上網(wǎng)公開，當年沒有新接收的依申請公開信息,。中國撫州網(wǎng)互動交流平臺受理咨詢投訴148件次,，已全部辦結。
1,、強化學習,，提高認識。我局高度重視落實兩個《通知》文件精神,，將其作為本年度信息公開工作的重中之重抓好落實,，要求各責任科室、單位組織干職工特別是具體工作人員深入學習文件精神,，全面準確掌握工作要求,，通過學習進一步增強了信息公開工作的自覺性和主動性，確保兩個《通知》各項工作要求落到實處,。同時,，積極開展信息公開宣傳工作，營造良好的工作氛圍,。
2,、加強領導，責任到人,。調(diào)整充實了全局信息公開工作領導小組,，由局長任組長，其他局領導班子成員為副組長,，局辦公室,、信息中心以及各有關科室單位負責人為成員，并配備專兼職人員各1名,，做到領導,、機構、人員“三到位”，形成了 “一把手掛帥,、副職領導具體抓,、科室單位責任落實到人頭”的工作格局。
3,、健全制度,，規(guī)范辦理。根據(jù)工作的新情況,、新變化和新要求,，我局修改完善了《撫州市人力資源和社會保障局政務信息公開暫行辦法》，明確了信息公開的范圍,、信息公開的內(nèi)容,、信息公開的形式，規(guī)范了信息主動公開和依申請公開的辦理流程,，促進我局政府信息公開工作走上制度化,、規(guī)范化的軌道。
4,、嚴格管理,，提升質(zhì)量。堅持把人民群眾最關心,、最需要了解的“權,、錢、人,、事”等事項公開作為政府信息公開的重點,堅持緊緊圍繞黨委政府中心工作,，反映人社重點工作的進展情況，反映工作推進中的新思路,、新舉措,、新經(jīng)驗，反映工作中遇到的突出問題,，及時回應群眾的關切,。并對信息公開時限做了嚴格要求，做到常規(guī)性工作定期公開,、臨時性工作隨時公開、固定性工作長期公開,、群眾辦事限時辦結,。
5、 夯實基礎,，便民升級,。一是對局門戶網(wǎng)站進行了改版升級，使我市人社系統(tǒng)政務信息得到進一步充實和完善，更加公開化,。重點提升了網(wǎng)站新聞發(fā)布,、政策公開、為民服務,、網(wǎng)民辦事,、公眾參與和熱點專題六大功能，實現(xiàn)了文字,、圖表,、圖片、視頻等多種形式的發(fā)布,，取得了信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量的雙提升,。截至目前，我局網(wǎng)站點擊量已逾167萬余次,。二是在局門戶網(wǎng)站設置交流互動模塊,，強化了公眾參與服務功能，進一步拓展了便民服務的廣度和深度,。包括局長信箱,、在線咨詢、網(wǎng)上調(diào)查,、民意征詢等欄目,，與網(wǎng)民交流互動，方便了群眾辦事,。三是設立12333人社咨詢服務平臺,。12333電話咨詢系統(tǒng)是人社系統(tǒng)為群眾提供快捷服務的平臺，我局安排專人負責為群眾答疑解惑,，包括政策措施和熱點輿情解讀回應,、投訴舉報等。今年服務熱線已接聽群眾來電1.4萬人次,，已全部交由相關職能科室單位答復辦結,。
二、存在的問題
雖然我局2014年政府信息公開工作按計劃扎實開展,取得一定的成效,，但還存在一些問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善,。二是政府信息公開載體平臺有待進一步創(chuàng)新豐富等。這些問題,，以后將在下一步工作中逐步加以完善和解決,。
三、明年政府信息公開工作主要打算
2015年,，我局政府信息公開工作要始終堅持以服務人力資源和社會保障事業(yè),，服務人民群眾為宗旨,，以全力打造透明政府、法治政府,、服務政府為目標,，及時規(guī)范開展人社部門政府信息公開工作，為上級部門把握全局,、科學決策和實施領導提供及時,、準確、全面的信息服務,。重點將從三個方面不斷推進政府信息公開工作：
1,、進一步規(guī)范工作流程。及時梳理公開局機關以及局屬各單位所掌握的政府信息,，做好定期維護工作,，確保政府信息公開工作有效運作，方便查詢,。
2,、進一步完善信息公開內(nèi)容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善,，保證公開信息的完整性和準確性,。特別是要及時、準確公布養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、生育,、失業(yè)保險參保等各項信息,，方便群眾了解掌握勞動者維權知識。同時,，按照信息內(nèi)容的相關性,，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間,、各信息內(nèi)容類別之間的關聯(lián),，盡量減少點擊層次，提高網(wǎng)上服務效率,。
3,、進一步加強信息公開平臺建設。進一步辦好局門戶網(wǎng)站,，在提高群眾的認知度和認可度的基礎上,，進一步整合單位網(wǎng)站信息資源和服務資源。完善好人社部門多層次,、全方位的公共服務平臺,，包括門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務申報系統(tǒng),、12333咨詢服務系統(tǒng),、短信服務系統(tǒng)、自助服務機系統(tǒng)等,，為社會公眾提供一站式的多元化便利服務,。